בשבוע שעבר פורסם סרטון שנפתח כך: אקסל היה מעצמת העל של רואה החשבון, כבר לא. במשך שלושים שנה, כך נאמר שם, רואי החשבון הטובים היו הטובים באקסל. פונקציות חיפוש, טבלאות ציר, מאקרו.
הסרטון צבר יותר ממאה אלף צפיות בשישה ימים.
ובאותו שבוע בדיוק, ערוץ הדרכה ותיק ומקצועי פרסם סרטון בשם המיומנות שעומדת לשנות את מקצועות הכספים, ובלומברג פרסמה כתבה על שינוי דומה במקצועות הייעוץ הפיננסי.
כשמסר אחד חוזר בשלושה מקומות שונים בתוך שבוע, זה כבר לא רעש.
אני מלמד אקסל עשרים ואחת שנה, ובשנה האחרונה כמעט כל שאלה שאני מקבל היא על אקסל ובינה מלאכותית. ואני חושב שהם צודקים. אבל לא בגלל מה שנמכר שם.
מה באמת נגמר
מה שנגמר הוא לא אקסל.
מה שנגמר הוא החלק בתפקיד שהיה אקסל בלבד. לבנות בכל חודש את אותו דוח. לנקות את אותם נתונים שמגיעים מאותה מערכת באותו פורמט שבור. לחבר את אותן שלוש טבלאות שכולם יודעים שצריך לחבר.
זו עבודה אמיתית, והיא לקחה שנים ללמוד. אבל היום מודל עושה אותה בדקות, ובלי להתלונן.
מי שהערך המקצועי שלו היה לדעת נוסחאות מהר יותר מהאדם שיושב לידו נמצא בבעיה. זו לא נבואה, זו כבר המציאות אצל חלק מהלקוחות שלי.
ומה לא נגמר
עכשיו החלק שהסרטונים האלה לא מספרים.
יש פער עצום בין לדעת נוסחה לבין לדעת מה לשאול.
מודל יודע להגיע מהר מאוד למקום שביקשתם. זה בדיוק מה שהוא טוב בו. אבל הוא לא יודע שהשאלה עצמה שגויה. הוא לא יודע שהעמודה הזו מכילה נתון שאיבד משמעות מאז שהוחלפה מערכת השכר בשנה שעברה. הוא לא יודע שהמספר שיצא לו נראה סביר לחלוטין ובכל זאת בלתי אפשרי, כי הוא לא היה בישיבה שבה החליטו לשנות את שיטת ההכרה בהכנסה.
את זה יודע רק מי שמכיר את העסק, ולא רק את הקובץ.
עשו את החשבון הזה
הנה תרגיל שלוקח עשרים דקות ושווה יותר מקורס.
קחו את החודש האחרון שלכם וחלקו אותו לשתי ערימות.
בערימה הראשונה, עבודה שהיא ביצוע. ידעתם בדיוק מה צריך לצאת, והזמן הלך על להוציא את זה.
בערימה השנייה, עבודה שהיא שיפוט. לא היה ברור מה השאלה הנכונה, או שהיה צריך להחליט מה חשוב ומה לא.
עכשיו תסתכלו על היחס.
אם רוב החודש הלך על הערימה הראשונה, זו לא בעיה של כלים. זו בעיה של הגדרת תפקיד. ואף כלי חדש לא יפתור אותה.
שלושה דברים שלא עוברים למודל
לזהות שנתון נראה תקין ואינו הגיוני. מודל בודק עקביות פנימית, אתם בודקים מול המציאות.
להבין איזו שאלה תוביל לדיון מיותר של חצי שעה בישיבת הנהלה, ולנסח אותה מראש אחרת.
מודל לא חותם על הדוח. אתם חותמים. וכשמישהו ישאל מאיפה הגיע המספר, התשובה לא יכולה להיות שהמודל אמר.
שלושת אלה לא נלמדים מקורס נוסחאות, וגם לא מרשימת פרומפטים.
מה לעשות השבוע
לא להתחיל מהכל.
בחרו משימה אחת שאתם עושים כל חודש, כזו שהיא ביצוע נקי ולא שיפוט. תנו אותה למודל. ואז, וזה החלק החשוב, בדקו את התוצאה מול הגרסה שלכם.
אם היא זהה, הרווחתם שעות בכל חודש מכאן והלאה.
אם היא שונה, הרווחתם משהו חשוב יותר: המקום שבו הוא טעה הוא בדיוק המקום שבו הערך שלכם נמצא. תכתבו אותו. זו רשימת המיומנויות שלכם, והיא מדויקת יותר מכל דבר שתמצאו במאמר.
הכלל
מי שמחפש היום אקסל ובינה מלאכותית מקבל רשימות של פונקציות ושל פרומפטים. רשימת נוסחאות ארוכה יותר לא מגנה על אף אחד, וגם רשימת פרומפטים ארוכה יותר לא.
מה שמגן הוא להעביר את הזמן שהתפנה מביצוע אל שיפוט, ולוודא שבארגון יש מי שיודע להסביר כל מספר שיוצא בדוח.
מי שיודע להסביר את המספר לא מוחלף על ידי מי שיודע לייצר אותו.
והשאלה שנשארה פתוחה
נניח שעשיתם את התרגיל, והעברתם משימה אחת חוזרת למודל. עכשיו יש לכם כמה שעות פנויות בחודש.
וכאן מתחילה השאלה שהמאמר הזה לא עונה עליה: מה בונים מהזמן הזה. אילו תהליכים כדאי לפרק מחדש, מה כדאי למדוד שלא מדדתם עד היום, ואיך מציגים את זה להנהלה כך שזה ייראה כשדרוג תפקיד ולא כפינוי זמן.
את הדיון הזה אני מנהל בתוך מועדון The UNIQUE Way, ושם נמצאת גם רשימת הבדיקה המלאה שמחלקת את העבודה לביצוע ולשיפוט. ההצטרפות חינם.
